1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Цели и статус документа
1.1.1. Настоящие Правила и условия бонусной программы (далее — «Политика» или «Бонусные условия») регулируют порядок предоставления, использования и отыгрыша бонусов пользователями онлайн-казино Pinco Casino, управляемого Carlitta N.V.
1.1.2. Политика является юридически обязательным документом и применяется ко всем бонусам, независимо от их типа, источника или способа активации.
1.1.3. Получая или активируя бонус, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их в полном объёме.
1.2. Определения
Бонус — промо-предложение, включающее деньги, фриспины, кешбэк, подарочные средства, ваучеры по программе лояльности.
Квалифицирующий депозит — депозит, необходимый для активации бонуса.
Вейджер — требуемый объём ставок, выражен в коэффициенте (х20, х30, х40).
Отыгрыш — выполнение условий вейджера.
Максимальная ставка — максимальный размер ставки, допустимый при активном бонусе.
Реальные средства — деньги, внесённые пользователем.
Бонусные средства — средства, предоставленные казино в рамках промо.
Игры с ограниченным вкладом — игры, которые учитываются частично или не учитываются при отыгрыше.
1.3. Право на участие
1.3.1. Бонусы доступны только верифицированным пользователям Pinco Casino.
1.3.2. Пользователь должен соответствовать возрастным ограничениям (18/21+).
1.3.3. Аккаунты из запрещённых юрисдикций не допускаются к бонусам.
1.3.4. Оператор вправе отказать в бонусах без объяснения причин в случаях риска злоупотребления или несоответствия политики AML/KYC.
2. ТИПЫ БОНУСОВ
2.1. Приветственный бонус
2.1.1. Предоставляется новым пользователям после регистрации и внесения первого депозита.
2.1.2. Обычно включает:
— процент от депозита (например, 100% до определённой суммы),
— фриспины,
— дополнительные подарки.
2.1.3. Каждому пользователю разрешён только один приветственный бонус.
2.2. Депозитные бонусы
2.2.1. Активируются при внесении депозита в рамках регулярных акций.
2.2.2. Условия могут различаться по дням недели, суммам, процентам начисления.
2.2.3. Депозитные бонусы могут иметь разные вейджерные требования.
2.3. Бездепозитные бонусы
2.3.1. Предоставляются без внесения депозита:
— промокоды,
— фриспины,
— награды за регистрацию.
2.3.2. Бездепозитные бонусы обычно имеют ограниченную максимальную сумму вывода.
2.4. Фриспины
2.4.1. Представляют собой бесплатные вращения на определённых слотах.
2.4.2. Выигрыши, полученные из фриспинов, могут начисляться как бонусные средства после вейджера.
2.4.3. Некоторые фриспины могут не иметь вейджера — регулируется условиями акции.
2.5. Кэшбэк
2.5.1. Кэшбэк — возврат части проигранных средств.
2.5.2. Может быть ежедневным, еженедельным или VIP-кэшбэком.
2.5.3. Выплачивается в виде бонусных или реальных средств — зависит от условий.
2.6. ВИП/Лояльность бонусы
2.6.1. Включают уровневую систему, позволяющую получать уникальные бонусы.
2.6.2. Бонусы могут включать:
— повышенные лимиты,
— персональные подарки,
— VIP-кешбэк,
— безвейджерные награды.
3. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША
3.1. Вейджеринговые требования
3.1.1. Каждый бонус имеет коэффициент отыгрыша (например: х20, х30, х40).
3.1.2. Для выполнения отыгрыша необходимо сделать ставок на сумму:
Сумма бонуса × Вейджер
или
(Сумма бонуса + депозит) × Вейджер — если это указано в условиях акции.
3.1.3. Невыполнение требований в срок приводит к отмене бонуса.
3.2. Вклад игр в отыгрыш
3.2.1. Игры имеют разный вклад в выполнение вейджера:
— слоты: 100%;
— рулетка: 10–20%;
— блэкджек: 10%;
— видеопокер: 10–20%;
— live-игры: 0%, если не указано иное.
3.2.2. Некоторые игры полностью исключены из вкладов — список обновляется регулярно.
3.3. Временные ограничения
3.3.1. Бонусы имеют срок действия:
— приветственные: 7–30 дней;
— фриспины: 24–72 часа;
— депозитные: 24 часа — 14 дней.
3.3.2. Невыполненный отыгрыш в срок приводит к аннулированию бонуса и связанных выигрышей.
3.4. Максимальная ставка при отыгрыше
3.4.1. При активном бонусе установлен лимит ставки, например:
— €5 / $5 / эквивалент в другой валюте.
3.4.2. Превышение максимальной ставки делает бонус и выигрыши недействительными.
4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
4.1. Максимальный выигрыш от бонусов
4.1.1. Для некоторых типов бонусов установлен лимит выигрыша, например:
— для бездепозитных бонусов: €50–€100;
— для фриспинов: €50;
— для отдельных промо может быть указан иной предел.
4.1.2. Выигрыши сверх лимита будут списаны.
4.2. Запрещённые игры
4.2.1. Некоторые игры запрещены для отыгрыша бонусов:
— слоты с низкой волатильностью и высокими RTP;
— столы с минимальным домом-преимуществом;
— live-игры;
— определённые прогрессивные джекпоты.
4.2.2. Список может изменяться без предварительного уведомления.
4.3. Территориальные ограничения
4.3.1. Бонусы недоступны в странах:
— перечень регулируется юрисдикцией Кюрасао;
— страны ограничений FATF;
— страны с запретами азартных игр.
4.4. Ограничение на количество бонусов
4.4.1. Только один бонус на:
— человека,
— IP-адрес,
— домохозяйство,
— устройство,
— платёжный метод.
4.4.2. Попытка обхода приводит к блокировке аккаунтов.
5. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА
5.1. Процедура активации
5.1.1. Бонус может активироваться:
— автоматически при депозите;
— вручную в личном кабинете;
— через промокод;
— службой поддержки.
5.1.2. Пользователь обязан ознакомиться с условиями перед активацией.
5.2. Отказ от бонуса
5.2.1. Пользователь может отказаться от бонуса до начала игры.
5.2.2. Отказ в процессе отыгрыша может привести к потере всех бонусных выигрышей.
5.3. Конфискация бонуса
5.3.1. Бонус может быть аннулирован при:
— нарушении лимитов ставок;
— ставках на запрещённые игры;
— использовании стратегий с низким риском;
— попытке вывода без отыгрыша;
— нарушении AML/KYC-политик.
6. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
6.1. Определение злоупотребления
Злоупотреблением считаются:
— создание нескольких аккаунтов;
— циклические депозиты и выводы;
— минимальные ставки для искусственного отыгрыша;
— координация действий между игроками (коллюзия);
— использование бонусных средств для гарантированной прибыли.
6.2. Последствия
Оператор может:
— отменить бонус и выигрыши;
— заблокировать аккаунт;
— вернуть депозиты за вычетом комиссий;
— направить отчёт в органы AML.
6.3. Запрещённые стратегии
— ставки с минимальным риском;
— распределение ставок по противоположным исходам;
— использование технических уязвимостей;
— злоупотребление фриспинами через мультиаккаунты.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Право на изменение условий
Pinco Casino вправе обновлять бонусные условия в любое время.
7.2. Ответственность пользователя
Пользователь обязан читать актуальные правила.
7.3. Соответствие AML/KYC
Все бонусы предоставляются только пользователям, прошедшим идентификацию.